Customer Service Desk Officer
Standplaats
N.V.T.
Bedrijf
N.V.T.
Uren per week
40
Startdatum
Per direct
Werken als Customer Service Desk Officer
Omschrijving
Als Customer Service Desk Officer ben jij het 1e aanspreekpunt voor vragen van klanten. Je vindt het dus leuk om veel klantcontact te hebben. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken en handel je deze ook af. Mochten er vragen zijn die je zelf niet beantwoord krijgt, zorg je ervoor dat deze vraag bij de juiste afdeling terecht komt.
Belangrijk:
- Bachelor diploma in een administratieve richting of gelijkaardig door ervaring;
- Goede kennis van het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk;
- Mogelijks een eerste werkervaring achter de rug.
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verkopers en dealers.
- Activeren van nieuwe contracten en daarbij behorende administratie zowel telefonisch, per mail als per post.
- Je zorgt ervoor dat contracten steeds worden aangepast aan de behoeftes van de klant.
- Meedenken in het verbeteren van de klantbeleving om zo een waardevolle klantrelatie uit te bouwen.
- Je informeert, adviseert en werkt samen met sales en andere afdelingen om veranderingen in contracten te coördineren.
- Kennis van de Engelse taal is vereist want binnen DLL wordt veel in Engels gecommuniceerd.
Dit hebben we jou te bieden
- De functie voor Customer Service Desk Officer is in principe voor 40 uur per week. Werk je liever minder? Snappen we. Dit kan in overleg.
- Een goed salaris: vanaf €14,- per uur. Even rekenen: bij een dienstverband van 40 uur kom je uit op ruim €2400,-.
- Mogelijkheden voor zowel starters, als kandidaten met meer ervaring.
- Doorgroeien? Werken in het buitenland? Kan allemaal; de mogelijkheden zijn net zo groot als jouw ambities.
Het nieuwe werken: je kunt zowel thuis, als op kantoor aan de slag. Of een combinatie. Wat je fijn vindt!
Als je dit in huis hebt, vind je het hier fijn
- Een zelfstandige persoon met zin voor initiatief;
- Sterk in verbale en schriftelijke communicatie;
- Vlot in telefonische communicatie;
- Accuraat en punctueel en plichtsbewust;
- Zeer klantgericht;
- Organisatorisch sterk;
- Iemand die oog heeft voor detail;
- Graag bezig met cijfers
Waar ga je werken?
Al meer dan 10 jaar is DOEN Horeca een vertrouwde werkgever voor veel horeca professionals.
Ben je juist op zoek naar een hele flexibele (bij)baan? Of zoek je juist meer vastigheid? Bij DOEN kan je alle kanten op. Door het brede werkaanbod bij DOEN is er altijd een plek te vinden waar jij je helemaal tot je recht komt.
Middels de DOEN app kan je jezelf eenvoudig inplannen bij onze opdrachtgevers. Vind je het toch fijner om geholpen te worden met je zoektocht naar een baan? Dan kunnen onze ervaren collega’s je uitstekend helpen met de zoektocht naar een geschikte baan voor jou.
Heb je nog vragen over de vacature of over ons? Je kan met ons bellen, mailen of whatsappen. Schroom niet om al je vragen te stellen. We helpen je graag!
Werken bij Doen?
- Uitdagend werk bij de leukste bedrijven
- Kies zelf waar en wanneer je werkt!
- Wekelijks verloning
- Gedreven en gezellige collega's!
